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友好对象
 
 
说明
 

实现 友好对象 功能非常简单, 看完本文您就会完全明了。

友好对象 能帮助同一部门(服务项目)的工作人员之间更透明的相互协助,以提高接待效率和提升服务质量,如(图1)。

 
 


 
 
友好对象 也可以帮助经理监测各个接待人员的实时对话.
 


 
  设置友好对象的常见问题
  问:在哪里可以设置 友好对象
  答:如(图3);
 


 
  问:我按照上一步骤操作,但是我打不开 设置操作员及权限 界面?
答:a)、如果您当前状态是已注销,请登陆后重试;
b)、您要确定您是否有 设置操作员及权限 的权限,如果没有,请与您的管理员联系。

问:假如我是 客服专员王小姐 ,我如何才能看到 客服专员李小姐 实时对话?
答:如(图4)所示操作即可:

 

 
 
问:我是公司经理,我如何设置才能同时监测多个接待人员的实时对话?
答:如(图5)所示操作即可:  

 

 
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